FAQ

Con MUSEA tienes a disposición el software Musea Editor con el que podrás crear galerías de forma sencilla e intuitiva.

Para presentar el contenido se propone un “método de árbol” a partir de un contenido “padre” (una colección) que visualizará directamente al visitante.

Sí, a través de Musea Editor puedes modificar, en cualquier momento, el contenido publicado en el Tótem.

Musea Editor tiene la función para verificar el estado de los tótems en los que Musea Supervision está activo. Esta función necesita una conexión de red estable que no depende de Musea.

El dispositivo touchless o mini PC conectado al tótem permite almacenar localmente el contenido de MUSEA que desea visualizar. Por lo tanto, no es necesario conectarse a la red WiFi para administrar el contenido.

Por otro lado, la conexión a la red es necesaria para usar Musea Supervision.

Es un sistema que prevé una interacción similar a la de los sistemas touch pero sin tocar la pantalla.

De esta forma es posible seleccionar el contenido multimedia de interés desde una cierta distancia de la pantalla.

Por lo tanto, bastará con acercar el dedo y moverlo hacia la pantalla para realizar operaciones simples de navegación, con total seguridad desde el punto de vista higiénico-sanitario.

• Fácil de programar: MUSEA permite al administrador conectar contenido o modificarlo de forma sencilla e inmediata sin necesidad de recurrir a un experto.
• Mayor adaptabilidad: MUSEA permite mantener y reemplazar el display de forma sencilla y en muy poco tiempo, ya que se conecta con un simple cable de vídeo o HDMI.

Las ventajas de usar un tótem multimedia touchless son:

• Mayor higiene: al no tener contacto físico con el dispositivo, hay menos posibilidades de transmisión de gérmenes y bacterias
• Vida más larga: gracias a que no hay desgaste por contacto físico, el dispositivo puede tener una vida más larga
• Mayor comodidad: el uso de un tótem multimedia touchless puede hacer que la interacción con el dispositivo sea más fácil y rápida, tanto para los usuarios como para su instalación
• Mayor flexibilidad: los tótems multimedia touchless también se pueden utilizar con las manos mojadas o con guantes, aumentando la posibilidad de uso en entornos al aire libre o en situaciones especiales

A través del Musea Editor se administra y edita el contenido que se puede visualizar desde el tótem.

No es posible realizar personalizaciones que requieran desarrollos específicos. Sin embargo, el software le permite personalizar el logotipo y los colores de la interfaz.

MUSEA es compatible con tótems touch que tengan la pantalla horizontal, siempre y cuando estén equipados con un mini PC que cumpla con los requisitos previos de Musea for Windows .

Para añadir la interacción touchless, que no es incompatible con la pantalla touch, es necesario conectar en la estructura del tótem el dispositivo adquirido con el Paquete Touchless o Touchless +.

El paquete Touchless y Touchless + incluye:

• un dispositivo hardware integrado con sensores touchless
• cargador cable HDMI
• manual de instalación
• soportes y pernos para la fijación
• Software con Windows 11, Musea para Windows, controladores y software touchless precargado y configurado

El paquete Touchless + incluye adicionalmente Musea Supervision precargado y configurado

El dispositivo tiene un form factor diseñado para fijarse en la estructura del tótem y conectarse a él sin cables externos, con sensores touchless integrados y colocados en la parte delantera de la pantalla.

La placa madre se basa en la CPU Intel i3 de 11.ª generación, 8 Gb de memoria y SSD de 128 Gb.

El tiempo de envío del dispositivo hardware es entre 5/7 días laborables.

La instalación, que tiene como requisito previo la predisposición de algunos agujeros en la estructura del tótem para fijar el dispositivo, lleva menos de una hora y está guiada por el manual específico.

Los requisitos son algunos orificios colocados estratégicamente en la estructura del tótem, para la fuente de alimentación es suficiente tener un enchufe adicional dentro del tótem además del enchufe para la pantalla.

El espacio es reducido tratándose de una caja de dimensiones cm 12 x cm 12 x cm 7.

El dispositivo hardware del Paquete Touchless y Paquete Touchless + tiene un período de garantía de 12 meses. Así mismo, es posible adquirir un servicio anual de asistencia en línea.

Sí, transcurrido un año desde la compra del Paquete Touchless o Touchless +, es necesario renovar la licencia de los componentes de la aplicación, para modificar o actualizar el contenido en el tótem.